Ingeniero de aplicaciones de sistemas de control
Resumen del puesto
- Ingeniero de aplicaciones de fábrica para software y hardware de control de hornos. Se encarga principalmente del diseño de nuevas funciones, las pruebas y la documentación, así como de la asistencia técnica y la formación en aplicaciones para clientes internos y externos.
Tareas y responsabilidades esenciales
- Desarrollar y ejecutar procedimientos de prueba detallados, manuales y automáticos, diseñados para validar software y hardware. Automatice las pruebas siempre que sea posible con soluciones LabVIEW/DAQ.
- Solucionar problemas, probar y verificar el software y el hardware. Documente los defectos para que los desarrolladores puedan reproducir y corregir fácilmente los defectos del software.
- Trabajar en estrecha colaboración con los desarrolladores para ayudar a dar una respuesta oportuna a los defectos.
- Rastrear y reproducir problemas relacionados con software/hardware. Proporcionar soluciones provisionales a los clientes.
- Apoyo a la subcontratación de hardware de controladores. Gestionar la lista de materiales, los cambios de piezas de proveedores y proporcionar ayuda para la resolución de problemas a nivel de componentes cuando sea necesario.
- Participar activamente en las revisiones de diseño. Revise los diseños con otros miembros del personal de ingeniería, fabricación, ventas y marketing, así como con los usuarios de los equipos, para garantizar que los diseños cumplen todos los requisitos.
- Redactar la documentación de requisitos para las características de nuevos productos, tanto de software como de hardware. Colaborar con clientes, ingenieros, ventas y marketing en los diseños.
- Redacción y presentación de documentación técnica para ventas, soporte, usuarios finales y sistema de ayuda del horno.
- Gestionar los problemas de asistencia necesarios para apoyar las pruebas finales, el servicio de campo y la asistencia al cliente en todo el mundo. Puede ser necesario viajar.
- Proporcionar apoyo general de aplicación de productos para los esfuerzos de ventas y marketing. Comprender los requisitos de las aplicaciones más exigentes.
- Adherirse estrictamente a todas las políticas de seguridad de BTU y cumplir los procedimientos del Sistema de Calidad, según sea necesario.
Competencias y conocimientos
- Gran capacidad de comunicación escrita y verbal. Capaz de trabajar con clientes y personal interno para comprender y comunicar cuestiones técnicas.
- Gran capacidad de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar con otras personas y formar parte activa de un equipo interfuncional cuando sea necesario, pero también debe ser capaz de trabajar y tomar decisiones de forma independiente.
- Gran aptitud y deseo de aprender nuevas habilidades y asumir nuevas responsabilidades.
- Altamente organizado y orientado al detalle con la capacidad de priorizar, gestionar múltiples proyectos y trabajar según un calendario.
- Conocimiento de un lenguaje de programación y práctica general de la programación.
- Capacidad para solucionar problemas de circuitos eléctricos/electrónicos y electromecánicos en grandes equipos industriales.
- Se valorará positivamente la experiencia en redacción técnica y gestión de documentos.
Formación y experiencia
- Licenciado en Ingeniería Eléctrica o similar.
- 2 - 4 años de experiencia.
- Buenas aptitudes interpersonales, de liderazgo, de comunicación escrita e informáticas.
- Deseo de trabajar con los clientes para resolver problemas complejos.
- Disponibilidad para viajar en función de las necesidades del cliente. Expectativa del 5-10% tanto a nivel nacional como internacional.
- Se valorarán los conocimientos de VB, C++, LabVIEW, programación de PLC como texto estructurado y lógica de escalera.
- Se valorarán los conocimientos de Madcap Flare.