信息技术经理
工作摘要
管理信息技术系统的日常运作。规划、指导和协调信息技术人员的活动，解决与信息技术系统管理有关的技术和行政问题。监督所有全球网络和计算机系统的管理。分析并提出必要的系统改进建议，以保持信息处理的可靠性和有效性。
基本职责和责任
- 管理一支由程序员、系统分析师、项目经理和系统管理员组成的专业队伍，在全球范围内为业务基础设施和应用系统提供支持。
- 使用适当的数据库、信息传递和编程工具，监督环境中应用程序的开发和支持。
- 管理工程设计和数据管理工具。
- 管理公司局域网和广域网的使用和开发，使公司跟上技术发展趋势和效益。
- 确保公司局域网和广域网的安全，防止偷偷访问和恶意活动。
- 设计、安装、实施和支持网络设备和软件。
- 与供应商和维护提供商联系，为全球网络和服务器环境提供服务和维护，采取必要措施限制系统停机时间，并提供技术支持以优化系统性能。
- 协助管理基于 SaaS 的企业资源规划系统、微软服务器、Active Directory、IIS、MS Exchange、SQL Server 和 Shoretel 电话系统。
- 严格遵守所有BTU 安全和安保政策。
其他职责和责任
- 需要国际差旅和非工作时间支持，以便在以下地点维护系统 办事处 位于不同时区。
技能和知识
- 对计算机系统、计算机硬件和软件有相当的了解，对局域网（LAN）和基于 VPN 的广域网（WAN）有一定的了解。具备安装和操作网络操作系统的能力；具备维护现有网络系统的能力；具备排除软硬件故障的能力；具备在截止日期前完成项目的能力；具备与管理层和分布在全球各地的同事建立和保持有效工作关系的能力；具备有效的口头和书面沟通能力。
- 具有在资本设备制造环境中管理 ERP 系统（最好是 Epicor Vantage）的经验。
- 协调萨班斯-奥克斯利法案的内部 IT 审计，确保所有既定控制措施得到遵守。
- 证明有能力领导技术计算和信息管理团队，与 IT 人员和其他业务部门合作。
- 具有很强的领导能力，精力充沛，能够激励他人，同时具有出色的沟通和人际交往能力、扎实的技术基础和出色的管理技能。
教育和经验
- 相关专业的学士或文学学士学位。
- 至少 5 年管理全球局域网和广域网基础设施的经验。
- 至少有 5 年的系统管理支持经验，这些系统用于开发企业级数据库应用系统。
- 至少有 5 年管理和/或支持 Oracle 或 MS SQL Server 等数据库管理系统的经验。
- 具有支持企业级 ERP 系统的经验。
- 建议培训：系统管理、应用程序开发、编程语言、团队建设、项目管理、员工管理、 演讲技巧、决策和解决问题、计算机辅助设计（CAD）管理、机构资源规划（ERP）管 理。
- 获得微软服务器、Active Directory、微软 Exchange 管理和思科网络管理方面的认证和/或其他培训者优先。
- 熟悉工程 CAD 和 PDM 系统。最好是 PTC 系统。