Gerente de Tecnología de la Información

Resumen del puesto

Gestiona las operaciones cotidianas de los sistemas de tecnología de la información. Planifica, dirige y coordina las actividades del personal informático para resolver los problemas técnicos y administrativos relacionados con la gestión de los sistemas informáticos. Supervisa la administración de todos los sistemas informáticos y de red globales. Analiza y propone las mejoras del sistema necesarias para mantener un tratamiento fiable y eficaz de la información.

Tareas y responsabilidades esenciales

Gestiona una plantilla profesional de programadores, analistas de sistemas, gestores de proyectos y administradores de sistemas que dan soporte a la infraestructura empresarial y a los sistemas de aplicaciones a escala mundial.
Supervisa el desarrollo y el soporte de aplicaciones en un entorno que utiliza herramientas adecuadas de bases de datos, mensajería y programación.
Gestiona la administración del diseño de ingeniería y las herramientas de gestión de datos.
Gestiona el uso y desarrollo de la LAN y WAN corporativas manteniendo a la empresa al día de las tendencias y ventajas tecnológicas.
Garantiza que las redes LAN y WAN corporativas sean seguras y estén protegidas contra accesos subrepticios y actividades malintencionadas.
Diseña, instala, implementa y da soporte a equipos y software de red.
Interactúa con vendedores y proveedores de mantenimiento para atender y mantener el entorno mundial de redes y servidores, aplicar las medidas necesarias para limitar el tiempo de inactividad del sistema y prestar asistencia técnica para optimizar el rendimiento del sistema.
Asiste en la administración del sistema ERP corporativo basado en SaaS, Microsoft Server, Active Directory, IIS, MS Exchange, SQL Server y el sistema telefónico Shoretel.
Se adhiere estrictamente a todas las políticas de seguridad y protección de BTU .

Otras tareas y responsabilidades

Se requieren viajes internacionales y apoyo fuera del horario laboral para mantener los sistemas en oficinas situados en zonas horarias diferentes.

Competencias y conocimientos

Conocimientos considerables de sistemas informáticos, equipos y programas informáticos y conocimientos prácticos de redes de área local (LAN) y redes de área extensa (WAN) basadas en VPN. Capacidad para instalar y utilizar sistemas operativos de red; capacidad para mantener los sistemas de red existentes; capacidad para solucionar problemas de hardware y software; capacidad para cumplir los plazos de los proyectos; capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo eficaces con la dirección y con compañeros de trabajo dispersos por todo el mundo; capacidad para comunicarse eficazmente de forma oral y escrita.
Experiencia en la gestión y administración de sistemas ERP (preferiblemente Epicor Vantage) en un entorno de fabricación de bienes de equipo.
Coordinar la auditoría informática interna Sarbanes-Oxley para garantizar el cumplimiento de todos los controles establecidos.
Capacidad demostrada para dirigir equipos técnicos informáticos y de gestión de la información para trabajar en colaboración con el personal informático y otras unidades de negocio.
Sólidas dotes de liderazgo y alto nivel de energía capaz de motivar a los demás, junto con excelentes dotes de comunicación e interpersonales, una sólida base técnica y aptitudes demostradas para la gestión.

Formación y experiencia

Licenciatura o diplomatura en una disciplina relacionada.
Experiencia mínima de 5 años en la administración de infraestructuras LAN y WAN globales.
Experiencia mínima de 5 años en la administración de sistemas utilizados para desarrollar sistemas de aplicaciones de bases de datos empresariales.
Un mínimo de 5 años de experiencia en administración y/o soporte de sistemas de gestión de bases de datos, incluidos Oracle o MS SQL Server.
Experiencia en el soporte de sistemas ERP de ámbito empresarial.
Formación recomendable: administración de sistemas, desarrollo de aplicaciones, lenguajes de programación, creación de equipos, gestión de proyectos, gestión de personal, técnicas de presentación, toma de decisiones y resolución de problemas, administración de CAD, administración de ERP.
Preferiblemente, certificación y/o formación adicional en administración de servidores Microsoft, Active Directory, Microsoft Exchange y gestión de redes Cisco.
Familiaridad con sistemas CAD y PDM de ingeniería. Preferiblemente sistemas de PTC.