Bulletin technique : Modules de contrôle FCU, Windows® XP et Windows® 7

BTULes anciens fours de la société (de 1988 à 2002) utilisaient un module de commande FCU pour communiquer entre l'ordinateur et le four. Cette technologie a été lancée il y a plus de deux décennies en tant que réseau de communication principal pour tous nos fours. Ces unités, ainsi que les ordinateurs fonctionnant sous Windows® XP et Windows® 7, ne sont plus disponibles et devront être remplacés par notre nouvelle Intellimaxunité de commande 2® et un ordinateur fonctionnant sous Windows® 10.

Bulletin de service à la clientèle :

BTU s'engage à fournir le plus haut niveau d'assistance à tous ses clients dans le monde entier. Nos programmes de service sont structurés de manière à offrir la meilleure valeur possible en réduisant les coûts de propriété, en améliorant la qualité des produits et en réduisant les temps d'arrêt. Les clients de BTU disposent d'une assistance technique 24 heures sur 24 (via le 1-800-998-0666, + 978-667-4111 x701 [Worldwide]) ou par e-mail à l'adressebtu, assurée par des spécialistes du service clientèle hautement qualifiés, formés et expérimentés pour vous aider.

Bulletin technique : Modules de contrôle FCU, WindowsÆ XP et Windows Æ 7.

BTULes anciens fours de la société (de 1988 à 2002) utilisaient un module de commande FCU pour communiquer entre l'ordinateur et le four. Cette technologie a été lancée il y a plus de deux décennies en tant que réseau de communication principal pour tous nos fours. Ces unités, ainsi que les ordinateurs fonctionnant sous Windows® XP et Windows® 7, ne sont plus disponibles et devront être remplacés par notre nouvelle Intellimaxunité de commande 2® et un ordinateur fonctionnant sous Windows® 10.

Ce nouveau kit de communication permettra à votre four de bénéficier immédiatement de la version la plus récente du logiciel Wincon de BTUet de tous ses avantages en termes de vitesse et de gestion des données. La mise à niveau proactive de votre système, selon votre calendrier, éliminera également le problème des composants de remplacement indisponibles et des temps d'arrêt prolongés en cas de panne imprévue.

Veuillez contacter BTU pour demander un devis et planifier une installation. Veuillez vous munir du numéro de série de votre machine.

Autres services BTU disponibles :

• Programmes de vérification de l'état des fourneaux
• Assistance à l'installation
• Soutien à la relocalisation des systèmes
• Formation formalisée des opérateurs, de la maintenance et des logiciels
• Réparation d'urgence sur place
• Étalonnages - Traçables selon les normes ANSI/NCSL et ISO
• Mises à niveau - Matériel et logiciels pour l'amélioration des processus.
• Soutien à l'ingénierie des applications

Contactez le service clientèle de BTU pour discuter de vos besoins en matière de service, de formation, d'assistance technique et de processus.