Boletín Técnico: Módulos de control FCU, Windows® XP y Windows® 7

BTU(de 1988 a 2002) utilizaron un módulo de control FCU para comunicarse desde la computadora al horno. Esta tecnología fue lanzada hace más de 2 décadas como la principal red de comunicaciones para todos nuestros hornos. Estas unidades, junto con las computadoras que funcionan con Windows® XP y Windows® 7, ya no están disponibles y deberán ser reemplazadas por nuestra nueva unidad de control Intellimax2® y una computadora que ejecute Windows® 10.

Boletín de atención al cliente:

BTU se compromete a proporcionar el más alto nivel de asistencia a todos sus clientes en todo el mundo. Nuestros programas de servicio están estructurados para proporcionar el mejor valor posible reduciendo el coste de propiedad, mejorando la calidad del producto y reduciendo el tiempo de inactividad. Los Clientes BTU BTU tienen a su disposición 24 horas de Soporte Técnico (vía 1-800-998-0666, + 978-667-4111 x701[Worldwide]) o vía correo electrónico abtu, atendido por Especialistas de Servicio al Cliente altamente calificados, entrenados y experimentados para asistirle.

Boletín técnico: Módulos de control FCU, WindowsÆ XP y Windows Æ 7.

BTU(de 1988 a 2002) utilizaron un módulo de control FCU para comunicarse desde la computadora al horno. Esta tecnología fue lanzada hace más de 2 décadas como la principal red de comunicaciones para todos nuestros hornos. Estas unidades, junto con las computadoras que funcionan con Windows® XP y Windows® 7, ya no están disponibles y deberán ser reemplazadas por nuestra nueva unidad de control Intellimax2® y una computadora que ejecute Windows® 10.

Este nuevo paquete de comunicaciones actualizará inmediatamente su horno con la versión más reciente del software Wincon de BTUy todas sus ventajas en cuanto a velocidad y gestión de datos. La actualización proactiva de su sistema, según su calendario, también eliminará la preocupación de componentes de repuesto no disponibles y el tiempo de inactividad prolongado en caso de cualquier fallo de emergencia imprevisto.

Póngase en contacto con BTU para solicitar un presupuesto y programar una instalación. Tenga a mano el número de serie de su máquina.

Otros servicios BTU disponibles:

• Programas de chequeo de hornos
• Asistencia a la instalación
• Asistencia para la reubicación de sistemas
• Formación formalizada de operadores, mantenimiento y software
• Reparaciones urgentes in situ
• Calibraciones - Trazables según las normas ANSI/NCSL e ISO
• Actualizaciones: tanto de hardware como de software para mejorar los procesos.
• Soporte de ingeniería de aplicaciones

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente BTU para hablar de sus requisitos de servicio, formación, asistencia técnica y procesos.